تشخيص المشاريع المعقدة (5 أيام عمل)
للأعمال المعقدة التي تحتاج تقييمًا قبل تسعير التنفيذ. نتفق على المخرجات قبل البداية؛ الخدمات البسيطة تبدأ بمكالمة مجانية وعرض مكتوب.
- المدة
- 5 أيام عمل
- السعر
- رسم ثابت 1,200 ر.س
برمجيات مخصصة تُبنى على طريقة عمل شركتك
نصمم ونبني برمجيات أعمال عبر الويب للعمليات التي لا تناسبها الأدوات الجاهزة. نبدأ بإصدار أول صغير يُتفق عليه كتابةً ويُقبل رسميًا قبل إضافة أي شيء إليه.
- نقطة الدخول
- مشروع بنطاق مخصص
- المدة
- تُحدد في العرض بعد التقييم
- السعر
- عرض مخصص، يتطلب تقييمًا
نظرة عامة
البرمجيات المخصصة خيار مناسب عندما تكون طريقة عملك خاصة بنشاطك، أو عندما تضطر الأدوات الحالية موظفيك إلى العمل بالالتفاف حولها. وهي ليست الحل لكل مشكلة. في حالات كثيرة يمكن تعديل نظام CRM أو ERP أو نظامك الحالي بتكلفة أقل، ونخبرك بذلك صراحةً عندما يكون هو الأنسب.
وعندما يكون البناء هو الخيار الصحيح، لا نبني النظام كله دفعة واحدة. نتفق على إصدار أول صغير بنطاق ثابت، وقائمة بما هو مستبعد منه، ومعايير قبول مكتوبة. تعاين نسخة تشغيلية قبل الدفعة الثانية، وتقبل الإصدار كتابةً قبل الدفعة الأخيرة.
لا تبدأ مرحلة جديدة قبل قبول المرحلة السابقة. أما الأنظمة الكبيرة، مثل الأنظمة متعددة الفروع، فنقبلها بعد تشخيص مدفوع وبشروط مكتوبة نوضحها في الأسئلة أدناه.
ما الذي تشمله الخدمة
تطوير الأنظمة والبرمجيات المخصصة
نطور حلولًا مصممة خصيصًا لطبيعة عمل المؤسسة.
- Custom Business Software
- Web Applications
- Internal Management Systems
- Booking Systems
- Order Management Systems
- Case Management Systems
- Document Management Systems
- Project Management Systems
- Customer Service Platforms
- Subscription Systems
- Administrative Portals
- تطوير الأنظمة الحالية وإعادة بنائها عند الحاجة
هذه الخدمة تناسبك إذا
- تدير الحجوزات أو الطلبات أو ملفات القضايا عبر رسائل WhatsApp وجداول Excel وأوراق، ولا يرى أحد الصورة الكاملة.
- نظامك الحالي لم يعد يناسب طريقة عملك، وكل تعديل فيه بطيء أو يعطّل جزءًا آخر.
- تحتاج أن يدخل موظفوك أو فروعك أو عملاؤك إلى النظام ويروا سجلاتهم فقط، وجداول البيانات لا تتيح ذلك.
- جرّبت برنامجًا جاهزًا فدفعت مقابل خصائص لا تستخدمها، بينما الخاصية التي تحتاجها غير موجودة.
- يوافق المدير على الطلبات أو المستندات أو المشاريع عبر الرسائل، ولا يوجد سجل يبيّن من وافق على ماذا ومتى.
- لست متأكدًا هل تبني نظامًا جديدًا أم تعدّل ما لديك أم تستبدله، وتريد توصية مكتوبة قبل أن تلتزم بميزانية.
ما الذي قد يسوء في مشاريع البرمجيات
بناء كل شيء دفعة واحدة
النطاق الأول الكبير يخفي التأخير حتى وقت متأخر ويجعل التعديل مكلفًا. وتتغير التكلفة والمواعيد لأن أي جزء لم يُقبل قبل الانتقال إلى غيره.
البناء حين يكفي التعديل
النظام المخصص تترتب عليه صيانة خاصة به. وإذا كان نظام CRM أو نظامك الحالي يغطي معظم الحاجة، فبناء نظام جديد إنفاق لا يقابله فرق حقيقي.
متطلبات غير مكتوبة
حين تكون المواصفات الوحيدة أن يعمل النظام مثل طريقتنا في العمل، يتذكرها كل شخص بصورة مختلفة، وتظهر الخلافات عند التسليم.
إضافات تصل دون سعر
الإضافات الصغيرة أثناء البناء تتراكم. وإذا لم يُتفق على سعرها أولًا، فاجأتك التكلفة النهائية.
نظام لا تستطيع نقله
إذا كان الكود والاستضافة والحسابات بأسماء المورّد، فتغيير المورّد يعني البدء من جديد.
ما الذي تتسلمه
كل مخرج مكتوب أو قابل للتشغيل، ويمكنك فحصه قبل أن تدفع المرحلة التي تليه.
توصية بين البناء والتعديل
مقارنة مكتوبة بين تعديل ما لديك وبناء نظام جديد، مع أسباب المسار الموصى به. وهي جزء من تقرير التشخيص.
وثيقة نطاق الإصدار الأول
الشاشات وأدوار المستخدمين وقواعد العمل، وما هو مستبعد وما يؤجَّل إلى مراحل لاحقة. تعتمدها قبل بدء العمل.
معايير القبول
قائمة مكتوبة بلغة واضحة بالفحوصات التي يجب أن ينجح فيها الإصدار. كل معيار عبارة يمكنك تجربتها بنفسك.
نسخ تشغيلية للمعاينة
نسخ تفتحها وتستخدمها أثناء البناء على بيانات تجريبية. والدفعة الثانية مرتبطة بإحدى هذه المعاينات.
إصدار أول مختبَر
الإصدار يعمل في حساباتك أنت، بعد اختباره وفق معايير القبول، مع نتائج الاختبار لتقرأها.
حزمة التسليم
الملفات النهائية، ودليل استخدام مختصر، وقائمة بالحسابات والصلاحيات، وتعليمات تشغيل النظام ونسخه الاحتياطي.
عرض المرحلة التالية
عرض مستقل بسعر محدد لما يلي الإصدار الأول. ولا يبدأ إلا بعد قبول الإصدار الأول.
كيف يسير مشروع البرمجيات المخصصة
خمس خطوات، لكل منها مخرج مكتوب يمكنك فحصه.
- 1
التشخيص وقرار البناء أو التعديل
بعد محادثة مجانية نجري تشخيصًا مدفوعًا لمدة 5 أيام عمل. نراجع سير العمل ونقارن تكييف الموجود ببناء نظام جديد. تحصل على تقرير 5–8 صفحات ومخرج توضيحي متفق عليه و3 أولويات وعرض تنفيذ لنطاق محدد.
دورك: تقرأ التقرير وتختار الإصدار الأول. وإذا بدأ مشروع خلال 30 يومًا من تسليم تقرير التشخيص، تُخصم رسوم التشخيص بالكامل من قيمته.
- 2
عرض ثابت للإصدار الأول
نكتب النطاق والمستبعدات والمراحل ومعايير القبول في عرض واحد بسعر ثابت. وللأعمال الكبيرة شروط إضافية موضحة في الأسئلة أدناه.
دورك: تعتمد النطاق كتابةً وتسدد الدفعة الأولى، وهي 40%.
- 3
البناء مع المعاينات
نبني على مراحل ونعرض نسخة تشغيلية على بيانات تجريبية، لا صورًا ثابتة. وأي طلب خارج النطاق المكتوب نحدد سعره قبل تنفيذه.
دورك: تستخدم النسخة في مهام فعلية وترسل ملاحظاتك كتابةً، ثم تسدد الدفعة الثانية وهي 30%.
- 4
الاختبار والقبول المكتوب
نختبر الإصدار وفق معايير القبول ونشارك نتائج الاختبار. والعيوب التي تظهر في هذه المرحلة نصلحها قبل القبول.
دورك: تفحص كل معيار وتقبل الإصدار كتابةً، ثم تسدد الدفعة الأخيرة وهي 30%. وتُسلَّم الملفات النهائية بعدها.
- 5
التسليم ثم المرحلة التالية
نسلّم الإصدار ودليل استخدام مختصرًا، والحسابات مفتوحة باسمك، ثم نغادرها. وإصلاح العيوب مجاني لمدة 14 يومًا بعد التسليم. المرحلة التالية عرض مستقل، ولا تبدأ قبل قبول هذه المرحلة.
دورك: تؤكد استلام التسليم وتقرر هل تبدأ المرحلة التالية أو تشترك في خطة صيانة شهرية اختيارية.
ما نحتاجه منك
- شخص واحد يملك صلاحية القرار في النطاق وقبول الإصدار.
- عدد من الموظفين الذين ينفذون العمل اليوم، ليشرحوا لنا كيف يسير.
- ملفاتك ونماذجك وتقاريرك الحالية وأي نظام تستخدمه الآن، مع وصول مؤقت عند الحاجة.
- إجابات مكتوبة عن أسئلتنا في المواعيد المتفق عليها، لأن التأخر من جانبك يؤخر المواعيد.
- حسابات الاستضافة والدومين وأي اشتراك خارجي تُفتح باسمك، وتكاليفها تُسعَّر بصورة مستقلة.
- وقت لتجربة كل نسخة معاينة وإرسال الملاحظات كتابةً.
كيف يبدو ذلك عمليًا
كيف تبدأ
ابدأ بالتشخيص لمدة 5 أيام عمل. يخبرك هل تبني أو تعدّل أو تُبقي الوضع كما هو، وينتهي بعرض ثابت لإصدار أول صغير. وإذا بدأ مشروع خلال 30 يومًا من تسليم تقرير التشخيص، تُخصم رسوم التشخيص بالكامل من قيمته.
أسئلة عن هذه الخدمة
هل أبني برنامجًا مخصصًا أم أعدّل ما لدي؟
عدّل ما لديك حين يغطي نظام CRM أو ERP أو نظامك الحالي معظم العملية ويحتاج إلى تغييرات أو ربط فقط. ابنِ نظامًا جديدًا حين تكون العملية خاصة بنشاطك، أو حين تريد استبدال عدة أدوات بأداة واحدة، أو حين تحتاج قواعد وصول لا تتيحها أدواتك. وإعادة بناء نظام قائم ممكنة إذا كانت هي المسار الأنسب. يقدّم لك التشخيص هذه التوصية كتابةً مع أسبابها قبل أن تلتزم بالبناء.
ماذا يتضمن الإصدار الأول؟
جزء واحد من النظام يعمل ويفيدك بمفرده، مثل مسار الحجز وحسابات الموظفين. يحدد النطاق الشاشات وأدوار المستخدمين وقواعد العمل، ويحدد أيضًا ما هو مستبعد. وتُكتب معايير القبول قبل بدء العمل. وكل ما عدا ذلك يُخطَّط له في مراحل لاحقة، ولكل مرحلة عرضها الخاص.
ماذا لو أردت إضافة شيء أثناء البناء؟
أخبرنا. إذا كان الطلب خارج النطاق المكتوب، نحدد سعره كتابةً قبل تنفيذه، وتقرر أنت: أن يُضاف الآن، أو يؤجَّل إلى مرحلة لاحقة، أو يُلغى. لا يُضاف شيء دون موافقتك، فلا يتغير السعر المتفق عليه بصمت، ولا تتغير المواعيد دون أن نخبرك بسبب ذلك.
كيف أتابع المشروع وأتحقق من تسليم كل مرحلة؟
الدفعات 40% عند البداية، ثم 30% عند عرض نسخة تشغيلية، ثم 30% عند الاستلام والموافقة، وترى الدليل على كل مرحلة قبل أن تدفعها. أنت تملك كل ما نسلّمه، والحسابات تُفتح باسمك، ولا تبدأ مرحلة جديدة قبل قبول السابقة. وتُسلَّم الملفات النهائية بعد الدفعة الأخيرة.
هل تقبلون نظامًا كبيرًا أو متعدد الفروع؟
نعم، بشروط مكتوبة. الأنظمة الكبيرة متعددة الفروع، والأنظمة التي تحتوي بيانات صحية أو مالية أو شخصية حساسة، لا نقبلها إلا بعد تشخيص مدفوع. وتتطلب نطاقًا مكتوبًا، ومراحل لكل منها إصدار أول واحد، وحسابات باسمك، وسقف مسؤولية يساوي الأتعاب في العقد. وتبقى البيانات الحساسة داخل بيئتك بصلاحيات مؤقتة واتفاقية معالجة بيانات.
من يملك النظام، وماذا يحدث بعد التسليم؟
تملك كل ما نسلّمه. تُسعَّر الاستضافة والتراخيص والدومينات والاشتراكات الخارجية بصورة مستقلة وتُفتح باسمك، ونعمل بوصول مؤقت ونغادر الحسابات بعد التسليم. نصلح العيوب مجانًا لمدة 14 يومًا بعد التسليم، ثم تتوفر خطة صيانة شهرية اختيارية تشمل الإصلاح والتعديل والدعم.
اشرح لنا ما تريد بناءه
صف العملية التي تريد تشغيلها ببرنامج. سنرد عليك بالخطوة التالية، وهي عادةً محادثة قصيرة قبل التشخيص.